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19 月 1330 日，泰国国家卫生安全办公室 (NHSO) 今天透露，泰国国家 Covid-70,000 热线 3 的来电总数已超过每天 XNUMX 通，超出系统容量。
据 NHSO 热线记录，21 月 1 日至 40,000 月 70,000 日期间，每天的来电数量在 9,000-20,000 次左右，而非语音渠道或在线平台（如 Line 和 Facebook）由于超过每天XNUMX个新报告病例。
随着全国病例的增加，电话的增加， 尽管全国平均 95% 的人无症状或轻度，但在春武里等高度接种疫苗的省份，这一比例超过 99%。 随着医院和医生越来越多地要求那些没有症状的人留在家中自我隔离和休息，并试图说服他们相信，使用 Omicron，Covid 对绝大多数人来说是轻微或轻微的，电话也越来越多。 然而，许多泰国人在家庭 Covid-19 检测结果呈阳性或想要“推动”接受住院治疗或进一步护理时继续压倒热线电话，即使医生说不需要。
这是因为 Covid-19 情况管理中心 (CCSA) 试图“改变人们对 Covid-19 的心态”，并向公众保证，对于大多数人来说，这不是需要医院或医生的紧急情况。 根据 CCSA 的说法，这是一场斗争，特别是在农村省份和地区，直到最近，Covid-19 病例很少甚至几乎没有，而且由于许多人继续将更严重的三角洲压力与当前的压力混淆称霸全国的 Omicron 菌株。
1月70,300日，非语音直通渠道来电量达到最高12,000万通，留言XNUMX万多条。 这与医院的变化相吻合，如果感染者没有症状或症状轻微，则指示大多数地区的人们在家中自我隔离，据报道许多人仍然“担心”。 此外，许多人只是对如果检测出病毒呈阳性并试图通过报告阳性病例来“做正确的事情”感到困惑。
NHSO 秘书长 Jadet Thammathat-aree 博士告诉美联社，有 400 多名志愿者驻扎并不知疲倦地接听热线电话。 然而，呼叫的数量已经超过了警官和系统支持他们所有人的潜力。
Jadet 博士说，NHSO 正试图通过动员更多的志愿者和相关组织的官员协助接听电话来解决这个问题。 Total Access Communication Public Company Limited 或 DTAC 已提供 sim 卡及其官员，以帮助回答问题，并在 NHSO 的官方 LINE 帐户上接收 Covid-19 感染者的问题。
“NHSO 热线 1330 的工作人员和所有志愿者都愿意为与我们联系的每个人提供帮助。 但由于来电数量众多，最近一天的来电已达70,000万多通，给所有来电者和通过网络沟通的人带来的不便，我们深表歉意。 NHSO 将努力尽快解决这个问题，”NHSO 秘书长说。
截至今天，全国范围内的 Covid-19 日感染人数已达到 23,618 例，自 734,727 月 1 日或 Omicron 变体浪潮以来，累计病例总数为 XNUMX 例。
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