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一项针对泰国 200 名西方游客的调查发现，出租车服务价格过高是外国游客在曼谷抱怨最多的问题。
泰国旅游委员会 (TCT) 在 2022 年最后一个季度进行的调查显示，出租车运营商从游客那里获得的满意度最低，为 3.5 分（满分 5 分）。
大多数受访者表示，他们对出租车司机所谓的不公平待遇表示不满，据称他们利用游客不使用计价器收取更高的价格。
据 TCT 称，除了出租车服务外，机场垃圾管理和便利设施不善、空气污染和肮脏的旅游景点的满意度也很高。
TCT主席Chamnan Srisawat建议政府，称政府应与一些私人出租车公司合作，为游客提供一种新的、值得信赖的出租车选择，例如涂成白色并标有独特标志或标志的车辆，以确保票价是基于在司机的仪表上。
至于其他问题，Chamnan 建议政府增加前 10 个最受欢迎的旅游省份的预算，增加垃圾处理能力，重点放在垃圾处理通常困难的岛屿，并改善自然资源保护计划。
他还建议政府限制某些景点的游客人数，以避免过度拥挤。
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